为深入贯彻《中共益阳市委关于贯彻落实“马上就办”工作精神，推动益阳高质量发展的通知》文件精神，加强市红十字会机关效能建设，提升工作管理水平，全面推进各项工作又好又快开展，现公开承诺如下：

一、坚持服务发展大局。牢固树立“为基层服务、为群众服务、创新服务、跟踪服务“的观念，求真务实、甘于奉献、诚心诚意为基层，为群众解难题、办实事、做好事。

二、推行“五零工作法”。在机关中全面推行“救助工作零推诿、救助服务零距离、款物发放零差错、群众满意零投诉、作风问题零容忍”的“五零工作法”服务理念。

三、落实“三项制度”。严格实行首问负责制、限时办结制和责任追究制。遵循“急事急办、特事特办、限时办结、办就办好“的原则，简化程序，缩短时间，提高效率。

四、倡导文明办公。工作人员仪表整洁、衣着得体、举止大方；对待服务对象做到热情周到、耐心谦和、真诚守信、平等待人，争创文明和谐机关。

五、加强廉政建设。严格遵守各项规章制度，率先垂范，当好表率；按时上下班，不迟到早退，不嬉闹喧哗，不擅离职守，不推诿扯皮，严禁利用职务之便利谋取不正当利益。